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Vider le conteneur de rowenta balai

bonjour
Impossible de vider bien qu' ayant soulevé et enlevé la partie grise plastique,il semble que cela reste verrouillé,la trappe ne s'ouvre plus!

Qui peut m'aider?
merci

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  • Bonjour. Avez-vous essayé de forcer à la main le couvercle du réservoir lorsque le capot gris est ouvert ? Etes-vous sur d'avoir bien ouvert le capot gris ? On doit entendre un clic. Sinon il vous reste la solution d'enlever le réservoir pour le vider par le haut. Pour cela il faut une double ouverture du capot gris (2 clics) ça demande de forcer pas mal et on craint que ce capot nous reste dans la main mais non c'est solide !